Penyetoran dan Penarikan

Anda harus menggunakan akun rekening pribadi Anda untuk melakukan deposit. Kami tidak akan menerima pembayaran langsung atau pembayaran kepada pihak ketiga. Semua informasi dapat Anda temukan di Portal Klien.

Kegagalan deposit biasanya terjadi karena dana di bank tidak mencukupi, adanya kebijakan dari bank, atau nomor rekening bank yang salah. Jika alasan kegagalan deposit bukan salah satu dari yang disebutkan di atas, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.

Dupoin Futures tidak mengenakan biaya apa pun pada deposit. Namun, bank Anda mungkin mengenakan biaya transaksi tambahan, harap mengacu pada jumlah sebenarnya yang diterima.

Saldo Anda akan diperbarui segera setelah berhasil diverifikasi oleh bank.

Anda dapat melakukan deposit melalui transfer ke rekening bank dalam mata uang USD, dan IDR.

Dupoin Futures tidak membebankan biaya apa pun pada penarikan dana. Namun, transfer bank internasional dapat dikenakan biaya yang dikenakan oleh bank Anda.

Setoran dapat dilakukan beberapa kali dalam sehari, sedangkan penarikan dibatasi satu kali per hari per akun.

Bisa, tidak ada batasan selama jam operasional kantor.

Penarikan dana akan diproses selama jam operasional kantor. Jika sudah dinyatakan berhasil namun dana belum masuk ke rekening Anda, hal ini mungkin disebabkan oleh perbedaan ketentuan masing-masing bank.

Ada kemungkinan permintaan penarikan dana Anda salah ditujukan kepada orang lain selain pemegang akun karena kami tidak dapat mentransfer dana ke pihak ketiga. Permintaan penarikan dana Anda juga dapat gagal jika dana yang tersedia di akun Anda tidak mencukupi. Jika Anda masih mengalami kesulitan, silakan hubungi Layanan Pelanggan kami dan kami akan membantu Anda sesegera mungkin.